众多的采购员对此倒是听进去，准备回头拿到货之后就赶快看看详细介绍，至于现在，他们似乎更对提问环节有兴趣一些，墨镜这个新的眼镜品牌到底是什么情况，他们还并不太清楚，有机会说出自己心里的疑惑，肯定要珍惜机会。
得到第一个提问机会的是位四十多岁的中年人，他已经过了对潮流产品追捧的时候，这次来参加订货会就是纯粹的公事公办，他所在的某国营商店看中墨镜这款新生的眼镜产品，领导要求采购人员订购一批回去销售，他自然就来了，刚才说了那么多墨镜的卖点宣传，却没有说到他最关心的问题。
既然没有说过，那他就自己提出来问一问：
“屠经理你好，我想问一下关于墨镜的售后问题，我所在的单位是一家大型百货商店，之前并没有销售眼镜经验，这次是看了你们说可以允许没有相关经验的商店合作，所以单位才下定决心来采购一批，但是我们一直都担心售后问题，你知道眼镜这种东西是昂贵的光学产品，群众在购买的时候肯定会关心售后。”
本来嘛，之前考虑到蜀航是新出的品牌，且又是直接销售成品眼镜、还有自己固定的品牌，这可能会导致一些自己做终端加工的眼镜店抵制，最后很难找到足够的销售渠道，因而才放开了限制，表示可以接受没有经验的大型百货商店合作销售。
然而当全国各地采购人员都蜂拥而来的时候，才现之前确实想多了，墨镜这种东西在国内独一份，还没有其它眼镜店有正规货销售上架，现在看到有国内单位的产品制造出来并准备铺货，自然没有哪家眼镜店会放过完善自己销售产品种类的机会，反正墨镜和他们的传统眼镜业务不冲突。
正是因为之前没有必要的担心，所以放宽了准入资格，那些想要涉足眼镜行业的百货商店自然也就来了，不过他们的顾虑很多，现在有人提出售后问题，可谓是深的其它同类商店采购员心中所想，一时间，竟有大概三分之一的人站出来附和着，他们都想要搞清楚情况。
现场采购员对问题很关心，屠珍英肯定要给一个正面的回复：“关于售后问题，我们以可非常明确地说，只要不是人为造成的产品损坏，自产品到消费者手里的时间开始计算，我们一个月之内包换，一年之内保修。”
只是大致回答了售后政策，其实这一项政策已经非常前了，以往的国营工厂还真没有谁这样干过，之所以能做出这样的承诺，也是因为汪正国来自三十年之后，内心对产品的售后是有着基本的红线，所以才强制通过这种对蜀航近乎苛刻地售后保证。
至于说为什么没有正面回答百货商店这些之前没有眼镜销售经验的商店关于销售的问题，主要还是因为现在有了大量正规眼镜店前来采购合作，而目前蜀航又产能不足，自然就要选取更加有实力的合作者，反正国营商店都一个吊样，哪个用起来轻松自然就选择谁。