“只是传达员工一个信息，我们的公司是一个具有社会责任感的公司。有时候只是在会议上的表扬，或者是休假方面的优待。通过对某些人的鼓励，可以引导整个公司都乐于做义工。”
“休假？”向雪苦着脸，“其实我恨不能他们天天加班，再要给他们休假，公司都不能运转了。难道我一个人长出两个脑袋四只手来，替他们把工作做完？如果为了某个人的公益活动，而让其他人的工作加重，好像对其他人也并不是一件公平的事吧？”
卫哲东哈哈大笑。
“其实公司已经又招聘了几个员工，但是工作效率好像并没有太大的改善。走进公司，是一片忙乱的景象，很欣欣向荣。但是仔细分析工作的成果，好像并没有很大的改变。”向雪苦恼地说。
“雪儿。”卫哲东严肃地说，“你能注意到这样的现象，说明你有过一些思考了。那么，你先说说自己的看法或者说想法？”
向雪点了点头，思考了一下才说：“比如原来由两个人完成的工作，现在分解给了三个人，按理说多出来一个人，工作效率应该至少提高三分之一才对。但事实并非如此，效率提高的只是微乎其微。”
“首先，需要看一下这件工作是否确实需要三个人完成，还是两个人刚刚好。”
“两个人显得有点勉强，三个人的话会比较轻松一点。”向雪解释，“所以我觉得增加一个人的话，会让员工觉得不至于那么忙，当然工作量也能相应地增长。”
“但是会不会把责任感也分解了呢？如果同时分解了责任，那么对于效率的提高确实会微乎其微。造成这种状况的原因在于，员工还没有感觉到他是在为自己打工。”
“为自己打工？”向雪有点迷茫了，“他们不是在为公司打工吗？确切地说，他们是在为老板，为股东打工啊！唔，就是给我和你……再加上王耀西。”
“你都这么想，员工当然会更这么想了。”卫哲东微带责备地说，“公司应该只是员工人生的一个平台，给他施展才华的舞台，他是在为自己打工。只有当人自我管理的时候，管理才会获得真正的基础。唔，你知道4R系统吧？”
“嗯，知道一点。我刚刚开始学《公司战略与风险管理》，里面有相关的内容，4R就是Result、Responsibility、Review、Reward吗？”
“对，4R执行力系统强调的并不是有多少具体的制度条文把人管死，结果、责任、检查、激励，这四个R其实涵盖了保证一个项目顺利执行的整个流程。靠业绩能把企业发展成三流，靠企业文化能把企业发展成二流，而一流企业靠的是制度和流程。”
“所以组织层面的话，最重要的就是通过制度和流程，达到结果？”向雪想了想问，“听起来，4R系统的核心，应该就是第一个R，Result结果。”
“是的，所以在员工执行的层面，主要内容是对分配的任务做结果定义，明确每一个执行者追求一个实实在在的结果。4R执行力系统，就是一套以结果为核心，以个人层面的自我承诺与责任为管理基点，以组织层面的检查与即时奖励为管理工具的一套个人与组织相结合的执行力管理系统。”
向雪一脸崇拜：“你怎么能说这么一长串的话不用换气？”
卫哲东气结：“你关心的重点错了吧？”